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Réalisations

Des projets réels, pas des études de cas marketing

16 000+ utilisateurs
Déploiement UCaaS — Grand groupe de distribution
RingCentral
Déploiement RingCentral pour un groupe national de distribution. Coordination multi-sites avec les équipes terrain locales, intégration dans l'infrastructure réseau existante.

Contrainte

Périmètre national, nombreux sites et dépendances réseau locales.

Résultat mesurable

16 000+ postes déployés avec coordination directe des équipes IT terrain.

Livraison

Architecture d'intégration, plan de migration et accompagnement de la bascule par site.

  • 16 000 postes déployés sur l'ensemble du territoire
  • Coordination directe avec les équipes IT de chaque site
Fournisseur ICT complet
Appel d'offres UCaaS — Opérateur suisse
UCaaS
Pilotage complet d'un appel d'offres UCaaS : cadrage des besoins, rédaction du cahier des charges, définition des workflows métier, évaluation des réponses et sélection de la solution.

Contrainte

Décision structurante pour un opérateur avec arbitrage fonctionnel, financier et opérationnel.

Résultat mesurable

Cahier des charges de 80+ pages, workflows métier et solution validée par le comité de direction.

Livraison

Cadrage, animation des ateliers, matrice d'évaluation et dossier de décision.

  • Cahier des charges de 80+ pages livré
  • Workflows métier définis avec les équipes opérationnelles
  • Solution sélectionnée et validée par le comité de direction
160+ sites dans 5 pays
Migration Teams — Réseau éducatif international
Microsoft Teams
Gestion et modernisation de l'infrastructure télécom d'un réseau éducatif international, avec migration progressive vers Microsoft Teams Voice.

Contrainte

160+ sites dans 5 pays, continuité de service prioritaire et hétérogénéité locale.

Résultat mesurable

Bascule sans interruption de service et consolidation sur une seule plateforme.

Livraison

Plan progressif, validation technique, coordination internationale et transfert aux équipes.

  • Zéro interruption de service pendant la bascule
  • Toutes les entités sur une seule plateforme
12 sites, 3 systèmes VoIP
Convergence VoIP — Groupe multi-sites
RingCentral
Un parc hétérogène avec plusieurs systèmes VoIP par site. Convergence vers une plateforme unifiée RingCentral pour simplifier l'exploitation.

Contrainte

12 sites, 3 systèmes VoIP et plusieurs interlocuteurs fournisseurs.

Résultat mesurable

Parc unifié, exploitation simplifiée et réduction du nombre d'interlocuteurs fournisseurs.

Livraison

Cartographie de l'existant, trajectoire de convergence et recette de la plateforme cible.

  • Parc hétérogène unifié sur une seule plateforme
  • Réduction du nombre d'interlocuteurs fournisseurs

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