Services
Du diagnostic à la mise en production, un seul interlocuteur
Architecture VoIP & UC
J'analyse ce que vous avez en place et je conçois l'architecture cible. Un schéma qui tient compte de vos contraintes réseau, de vos flux existants et de votre croissance prévue.
Discuter de votre besoin- Cartographie de l'infrastructure existante
- Architecture cible avec schémas techniques
- Dimensionnement et planification capacitaire
- Comparatif de solutions UCaaS / CCaaS si migration envisagée
Audit Technique
Je prends en main vos plateformes, j'analyse la situation et je génère un plan d'action priorisé.
Discuter de votre besoin- Mesures de performance et qualité de service (QoS)
- Revue de sécurité des flux voix et signalisation
- Analyse de configuration SBC et passerelles
- Tests de charge et de résilience
- Rapport d'audit avec plan d'actions priorisé
Formation & Transfert
Le but : que notre collaboration fasse monter vos équipes en compétence et que je sois dispensable pour les opérations courantes.
Discuter de votre besoin- Microsoft Teams Voice et intégration SBC
- Administration UCaaS : configuration, bonnes pratiques
- Protocoles SIP/RTP : troubleshooting terrain
- Supports de formation et labs pratiques
Conseil Stratégique
Vous changez de plateforme, vous lancez un appel d'offres, vous devez arbitrer entre cloud et on-premise. Je rédige le cahier des charges, j'évalue les réponses et je chiffre les coûts réels.
Discuter de votre besoin- Rédaction de cahiers des charges techniques
- Analyse TCO et business case
- Feuille de route migration (PSTN → VoIP, on-premise → cloud)
- Benchmark et évaluation de solutions
- Veille technologique et recommandations
Migration & Déploiement
Je pilote le projet de bout en bout : planning, configuration des plateformes, migration des utilisateurs et des numéros, recette, bascule. Je suis là du kick-off au go-live.
Discuter de votre besoin- Cadrage projet et planning de migration
- Configuration et intégration UCaaS / CCaaS
- Migration utilisateurs et portabilité des numéros
- Recette technique et validation
- Support post-migration et transfert aux équipes
Projets Spécifiques
Environnement multi-vendeurs à unifier, intégration SBC dans un réseau existant, automatisation du provisioning, IA appliquée aux communications — si c'est technique et télécom, on en parle.
Discuter de votre besoin- Intégrations multi-vendeurs et environnements hybrides
- Automatisation et scripting d'infrastructure
- IA appliquée aux communications (transcription, routage, analyse)
- Assistance technique ponctuelle ou récurrente
Plateformes & Écosystèmes
Déployé en production, pas juste lu la doc