Services
Des solutions concrètes pour chaque enjeu de vos infrastructures de communication.
Conseil en Architecture
Nous analysons votre infrastructure existante et concevons des architectures optimisées, adaptées à vos contraintes métier et à votre croissance.
Discuter de votre besoin- Audit d'architecture existante et recommandations
- Conception et optimisation d'architectures VoIP
- Dimensionnement et planification capacitaire
- Sélection et évaluation de solutions UCaaS / CCaaS
- Documentation technique et schémas d'architecture
Audit Technique
Un diagnostic complet de vos plateformes de communication pour identifier les axes d'amélioration en performance, sécurité et conformité.
Discuter de votre besoin- Analyse de performance et qualité de service (QoS)
- Audit de sécurité des flux voix et données
- Revue de configuration des SBC et passerelles
- Tests de charge et de résilience
- Rapport d'audit avec plan d'actions priorisé
Formation & Transfert de Compétences
Des formations adaptées à votre équipe pour maîtriser les technologies de communication d'entreprise et gagner en autonomie.
Discuter de votre besoin- Environnements Microsoft Teams et intégration SBC
- Technologies UCaaS : administration, configuration, bonnes pratiques
- Protocoles de communication : SIP, RTP, troubleshooting
- Systèmes open source : architecture, configuration, scripting
- Supports de formation et labs pratiques
Conseil Stratégique
Un accompagnement dans vos décisions clés : choix de solutions, appels d'offres et pilotage de la transformation de vos communications.
Discuter de votre besoin- Rédaction et accompagnement de RFP techniques
- Analyse TCO et business case
- Feuille de route migration (PSTN → VoIP, on-premise → cloud)
- Benchmark et comparatif de solutions
- Veille technologique et recommandations
Migration & Déploiement
Pilotage complet de vos projets de migration et de mise en place de solutions de communication, du cadrage à la mise en production.
Discuter de votre besoin- Cadrage projet et planning de migration
- Configuration et intégration des plateformes UCaaS / CCaaS
- Migration des utilisateurs et numéros (portabilité)
- Tests de recette et validation de la solution
- Accompagnement au changement et support post-migration
Accompagnement Sur Mesure
Pour les projets qui ne rentrent pas dans les cases : intégrations complexes, problématiques spécifiques ou besoins d'un expert dédié.
Discuter de votre besoin- Intégrations multi-vendeurs et environnements hybrides
- Développement d'outils d'automatisation et monitoring
- Expertise IA appliquée aux communications (transcription, analyse, routage)
- Assistance technique ponctuelle ou récurrente
- Projets de R&D et prototypage
Écosystèmes & Plateformes
Certifié et expérimenté sur les solutions leaders du marché UCaaS et CCaaS.